Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Magafi.pl

Obowiązuje od dnia 19 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://magafi.pl, zawierania umów sprzedaży, odstąpienia od umów oraz składania reklamacji. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawcą jest Sebastian Koc, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PHU Expert Sebastian Koc, ul. Sienkiewicza 5, 05-800 Pruszków, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 1251225895, REGON 141928431.
Kontakt ze Sprzedawcą:
1. e-mail: sklep@magafi.pl (sprawy ogólne i zamówienia);
2. e-mail: reklamacje@magafi.pl (reklamacje oraz odstąpienia od umowy);
3. telefon: +48 791 143 600, w dni robocze w godzinach 9:00–18:00; koszt połączenia według taryfy operatora Klienta;
4. adres korespondencyjny, adres do reklamacji i adres do zwrotów: ul. Sienkiewicza 5, 05-800 Pruszków.
Rachunek bankowy Sprzedawcy: 19 1050 1924 1000 0090 6933 5272 (ING Bank Śląski S.A.).
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Sprzedawca przesyła go Klientowi także wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.

§2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

Kliencie – rozumie się każdą osobę zawierającą ze Sprzedawcą umowę za pośrednictwem Sklepu, w tym Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta i Przedsiębiorcę;
Konsumencie – rozumie się osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – rozumie się osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, art. 385⁵ Kodeksu cywilnego);
Przedsiębiorcy – rozumie się Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta;
Produkcie – rozumie się rzecz ruchomą (towar) oferowaną w Sklepie;
Umowie – rozumie się umowę sprzedaży Produktu zawieraną na odległość za pośrednictwem Sklepu;
Zamówieniu – rozumie się oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające co najmniej Produkty, ich ilość, sposób dostawy i płatności oraz dane Klienta;
Koncie – rozumie się indywidualny panel Klienta w Sklepie, chroniony loginem i hasłem;
Trwałym nośniku – rozumie się materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości i ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF;
UPK – rozumie się ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
KC – rozumie się ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

§3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: prowadzenie Konta, formularz Zamówienia, Przechowalnia i Porównywarka Produktów, formularz odstąpienia od umowy oraz Newsletter.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto w panelu Konta lub wysyłając wiadomość na adres sklep@magafi.pl.
Newsletter jest wysyłany wyłącznie po wyrażeniu zgody. Klient może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, korzystając z odnośnika w każdej wiadomości lub wysyłając wiadomość na adres sklep@magafi.pl.
Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie lub próby wyłudzenia danych (phishing). Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła do Konta ani danych karty płatniczej w wiadomości e-mail.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres sklep@magafi.pl. Sprzedawca odpowiada na nie w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§4. Zawarcie Umowy, ceny i płatności

Zamówienia można składać przez całą dobę. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia i zatwierdza je przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę Produktów wraz z kosztami dostawy oraz wszystkimi innymi kosztami.
Umowa z Konsumentem oraz z Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia.
Umowa z Przedsiębiorcą zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia, co następuje w terminie do 48 godzin od jego złożenia. Realizacja Zamówienia Przedsiębiorcy może zostać uzależniona od dokonania przedpłaty.
Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie Zamówienia wraz z Regulaminem, informacją o prawie odstąpienia od umowy i formularzem odstąpienia od umowy.
Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazane w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
Przy informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Dostępne sposoby płatności:
1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
2. płatność elektroniczna za pośrednictwem PayU (karta płatnicza, szybki przelew, BLIK, płatność odroczona PayPo). Płatność odroczoną PayPo świadczy PayPo sp. z o.o. na podstawie odrębnej umowy zawieranej przez Klienta z PayPo;
3. płatność za pobraniem.
Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia paragon albo fakturę, zgodnie z wyborem Klienta.

§5. Dostawa

Sprzedawca dostarcza Produkty na terytorium Polski. Dostępne sposoby i koszty dostawy są wskazane w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
Sprzedawca wysyła Produkty niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy, a przy płatności z góry – od dnia uznania rachunku Sprzedawcy lub pozytywnej autoryzacji płatności.
Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta i Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez nich lub wskazaną przez nich osobę inną niż przewoźnik (art. 548 § 3 KC). Na Przedsiębiorcę niebezpieczeństwo przechodzi z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
Sprzedawca zaleca sprawdzenie przesyłki w obecności przewoźnika. Nie jest to warunek skorzystania z uprawnień przysługujących Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (30 dni)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 8 i 10, w terminie 30 dni. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża w ten sposób ustawowy termin 14 dni (art. 27 UPK). Do całego 30-dniowego terminu stosuje się przepisy UPK o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Termin biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
Konsument może odstąpić od Umowy w całości albo w części dotyczącej wybranych Produktów.
Aby odstąpić od Umowy, wystarczy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie w dowolnej formie, w szczególności:
1. wiadomością e-mail na adres reklamacje@magafi.pl;
2. pisemnie na adres: PHU Expert Sebastian Koc, ul. Sienkiewicza 5, 05-800 Pruszków;
3. za pomocą formularza dostępnego pod adresem https://magafi.pl/formularz-zwrotu.
Skorzystanie z formularza, o którym mowa w pkt 3, jest możliwe, ale nie jest obowiązkowe. Nie jest wymagane podanie przyczyny odstąpienia ani dołączenie dowodu zakupu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi na Trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia złożonego drogą elektroniczną.
W przypadku odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą w zakresie, którego odstąpienie dotyczy.
Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres wskazany w §1 ust. 3 pkt 4. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności za pobraniem zwrot następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta w oświadczeniu lub w odrębnej wiadomości; zwrot w ten sposób nie wiąże się dla Konsumenta z żadnymi kosztami.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów. Przy odstąpieniu od Umowy w części Sprzedawca nie zwraca kosztu dostawy, jeżeli pozostałe Produkty zostały dostarczone tą samą przesyłką.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument może zapoznać się z Produktem w taki sposób, w jaki zrobiłby to w sklepie stacjonarnym. Odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umów, w których przedmiotem świadczenia jest:
1. Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
2. Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3. Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. Produkt, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
Przedsiębiorcy niebędącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje.

§7. Odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową (reklamacje Konsumentów)

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Do tych Umów stosuje się przepisy rozdziału 5a UPK; przepisów KC o rękojmi nie stosuje się.
Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Produkt zgodny z Umową. Odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, producenta lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat od dostarczenia istniał w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania nie da się pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.
W razie braku zgodności Konsument może żądać naprawy albo wymiany Produktu. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast żądanej naprawy albo naprawy zamiast żądanej wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca, który odbiera Produkt od Konsumenta na swój koszt.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, jeżeli:
1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową albo go nie doprowadził;
2. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową;
3. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniej naprawy lub wymiany;
4. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności za pobraniem zwrot następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta w oświadczeniu lub w odrębnej wiadomości; zwrot w ten sposób nie wiąże się dla Konsumenta z żadnymi kosztami.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres reklamacje@magafi.pl lub pisemnie na adres wskazany w §1 ust. 3 pkt 4. Zalecane jest podanie danych kontaktowych, opisu braku zgodności, daty jego stwierdzenia oraz żądania. Dowodem zakupu może być każdy dokument lub informacja potwierdzająca zakup, w tym numer Zamówienia. Formularz reklamacji udostępniony w Sklepie jest nieobowiązkowy.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Sprzedawca stosuje ten termin również wobec Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkty. Gwarancja udzielona przez producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień, o których mowa w niniejszym paragrafie.

§8. Zasady szczególne dla Przedsiębiorców

Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców; nie stosuje się go do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu zostaje wyłączona (art. 558 § 1 KC).
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy ogranicza się do szkody rzeczywistej, do wysokości ceny Produktu, którego szkoda dotyczy, z wyłączeniem utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 KC).
Do Umów z Przedsiębiorcami nie stosuje się Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sebastian Koc, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PHU Expert Sebastian Koc, ul. Sienkiewicza 5, 05-800 Pruszków.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz dochodzenia roszczeń i obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przetwarzanie danych w celach marketingowych odbywa się na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.
Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresach ich przechowywania, przysługujących prawach oraz plikach cookies, zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem https://magafi.pl/polityka-prywatnosci-pl.

§10. Rozstrzyganie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub o mediację do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
2. zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów;
3. w sporach transgranicznych – zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
Sprzedawca nie zobowiązał się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w trybie reklamacji, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym Trwałym nośniku oświadczenie, o którym mowa w art. 32 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§11. Postanowienia końcowe

Do Umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta mającego zwykły pobyt w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa tego państwa (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 „Rzym I”).
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienie mniej korzystne dla tych osób niż przepisy prawa nie wiąże ich, a w jego miejsce stosuje się te przepisy.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany danych Sprzedawcy albo wprowadzenia nowych usług. Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni o zmianie na adres e-mail co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie i mogą w tym czasie usunąć Konto.
Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 października 2026 r.